休日に漠然と「旅がしたいな」と思い、「旅　予約」「ホテル　予約」などのキーワードで検索してみました。
当然ですが、検索キーワードによって表示される企業サイトが異なります。
面白くなり、いろいろとキーワードを変えて閲覧してみると、得られる情報がかなり違うなと感じました。
そんな沸々とした思いから、今日はブログを書いています。

アイスランド総人口の10分の1がロシア入り（ロシアＷ杯）

2018FIFAワールドカップ ロシア（16日）、アルゼンチン代表とアイスランド代表が対戦し、1－1のドロー、観応えがありました。

アイスランドの総人口34万人の1割（約3万人）が、ロシアに応援に行ったそうです。（驚異的）

日本で考えると約1億2,600万人の1割、東京都民（約1300万人）が全員ロシアに応援に行っていることになる・・・。

宿泊施設が足りるのかしら？と心配になります；

「ホテル　予約」は○○○○

どっと人が押し寄せる大きなイベントが開催されるとき、宿泊施設探しに苦労するという話はよく耳にします。

みなさんなら、Booking.comやトリバゴ、楽天トラベル、じゃらんnetなどを利用して予約をされますでしょうか。

旅行会社・旅行代理店の世界ランキング上位企業の予約サイトがやはり便利で人気でしょうか。

旅スタイルに合わせて本当に探しやすい？

一方、宿泊できさえすればいいということではなく、「旅行したいな」「余暇を有意義に過ごしたい」と思い計画を立てるときは、どのような情報を集めて、どのように予約をしますか。

あと1ヶ月もすると夏休みシーズンに入りますね＾＾

夏のレジャーは、海派と山派がだいたい五分五分に分かれ、若い人たちは海派が多く、年齢を重ねると山派が多いようですが、旅スタイルはさまざまだと思います。
子供と家族旅行、夫婦二人で、友達と、カップルで、一人旅、海外旅行、国内旅行、ツアープラン、フリープラン、宿泊だけの予約など・・。

さまざまな旅サイトを閲覧していると、「ここに行きたい」とか「こういうことをしたい」という目的が決まっている人にとっては探しやすいサイトが多いけれど、漠然と「旅行したいな」と思っている人にとっては、「もっとこういう情報を提供してくれればいいのに」と思う事はありませんか。

新しい価値を創造する鍵は、感性

このように、みなさんが生活の中や企業活動において、不便さを感じることやもっとこんなことができたら、という人の思いが新しい価値を生むのです。

これを感性価値といいます。

将来の行動予測は、行動履歴（すでに起こった過去の情報）だけでは予測しきれません。人の感性と統合して分析することで予測精度が上がります。

まだ生み出せていない新しい価値を創造するには、人の感性データを収集して分析する必要があります。
人の感性データを活用してマーケティング活動を行うことを「感性マーケティング」と呼びます。

▶「感性マーケティング」を体系的に学んでみたい方は、日本マーケティンング・リテラシー協会（ＪＭＬＡ）が提供する認定資格講座『マーケティング解析士 プロフェッショナル 感性』にぜひご参加ください。
定量情報と感性（定性）情報を組み合わせた分析の体系的なメソッドを学び、【データ分析力＋シナリオデザイン力】を併せ持ったハイブリッド能力を習得します。

▶また、「マーケティングとは」から基礎理論、マーケティング戦略を立案する基礎体系を学びたい方は、
認定資格講座『ＪＭＬＡベーシックパスポート』にぜひご参加ください。
マーケティングの基本知識の習得と、論理的思考力を養う資格講座です。
ワークショップを中心としたカリキュラムにより、マーケティング戦略立案や実務でマーケティングの理論を使いこなせる実践力を習得します。

▶その他にも、人の感性をビジネスの各分野で活用できるスキルを身につける認定資格講座を開催しています。
・『セールス』・・・折衝力、セールスのプロセスを学ぶ
・『アナリスト』・・数字を見極める感性を身につける
・『ヒューマンコミュニケーション』・・自分を知り、聞く・聴く・訊く、そして伝える力を向上させる
・『商品企画士』・・右脳と左脳の組み合わせで失敗しない商品企画体系を学ぶ

「誰でもできる『感性マーケティング』！」のタイトルでは３回目になります。
今回は、感性を磨く１つのトレーニング法をお伝えできればと思います。

歌手aikoの歌詞の変化

先日のテレビ番組を見ていたら、aikoさんが、最新アルバム『ストロー』について取材に答えられていた中で、歌詞の表現が変わったことについて話されていました。

「20代の頃に書いていた歌詞を読み返してみたら、突進する恋愛観だったな。
40代の今は、相手を思いやる、相手のことを考えられるようになってきたな。恋愛観が変わったかもしれない。」

aikoさんの恋愛観の変化、これがまさに感性です。

感性を磨く

感性とは、外界からの刺激を五感で判断する能力。

アップテンポな曲が好きな人もいれば、スローテンポな曲が好きな人もいるといったように好みが分かれるのは、人によって異なる感性を持っているからです。

感性を磨きたいと思っている人は多いと思います。
では、感性を磨くにはどうしたらよいのでしょうか。

トレーニングの１つとして、「意識的に視る」ことをしてみてください。
「自分はアップテンポな曲が好き。それはなぜだろう。」
「あの人は怒りっぽい。どうして怒りっぽいんだろう。」
といった具合に、現象だけをとらえるのではなく、その裏に隠れている理由や背景を考えるようにします。

考える、書く、伝える、話し合う

意識的に視てインプットしたら、人は考えますね。

インプット　→　咀嚼　→　アウトプット
外から刺激を受ける　→　考える　→　書く、伝える、話し合う

このようにインプットからアウトプットまでの一連を人は無意識に行っています。
これを意識的に高めていくことが、感性を磨くことにつながります。

感性を磨くトレーニングを行う

日本マーケティング・リテラシー協会（JMLA）では、「考える」「書く」「伝える」「話し合う」という基本をベースに、６つのトレーニングをご用意しています。

①　JMLA ベーシック パスポート
マーケティングの基本理論を使いこなせるようになるワークショップを中心としたトレーニング。
実務で実践できる能力を習得します。

②　マーケティング解析士 プロフェッショナル 感性
人の気持ちを分析する「感性マーケティング」の実践ノウハウを習得するトレーニング。
定量情報と感性（定性）情報を組み合わせた分析の体系的なメソッドを学び、【データ分析力＋シナリオデザイン力】を併せ持ったハイブリッド能力を習得します。

③　マーケティング解析士 プロフェッショナル セールス
折衝力、営業・販売の能力を強化するトレーニング。
企業間商取引（ビジネス）における「販売（セールス）」業務の『提案～交渉～販売～アフターフォロー』という一連のマーケティング的思考と体系的なセールス知識を習得します。

④　マーケティング解析士 プロフェッショナル ヒューマンコミュニケーション
コミュニケーションのトレーニング。
「自分を知り」、「相手を知る」というコミュニケーションの基本に始まって、「聞く技術」と「伝える技術」双方のスキルを習得し、コミュニケーション能力を向上させます。

⑤　マーケティング解析士 プロフェッショナル アナリスト
数値情報を分析して人に伝えるトレーニング。
定量データ分析の目的と基本体系を理解し、統計解析を活用した分析方法を体系的に習得します。

⑥　商品企画士　プロフェッショナル
経験と勘だよりに陥らない、体系立てた商品企画を行えるようになる実践的トレーニング。
感動商品の創出、ヒット商品を生むために開発された商品企画七つ道具を用いて、安定して売れる商品の企画の立案を行うことができる能力を習得します。

＜感性を磨くトレーニングを行う講座カリキュラムの設計方針＞
「超スマート社会に対応できる力を磨く」
ICTの急速な進歩は、新しいマーケティングテクノロジーやAIツールなどを次々と生み出しています。変化の激しい社会に対応するマーケターとして、それらを使いこなし有益な成果に結びつける、知識と実行力を身につけることが重要です。
JMLAではこのようなビジネス環境において、個々が成長し続けることを後押しする講座を開催しております。

「あなたが好きな女性アナウンサーは誰ですか？」
「それはなぜですか？」
今日は、好きな女性アナウンサーについて、マーケティング視点で考えてみたいと思います。

好きな女性アナウンサーランキング

アナウンサーのランキング企画は、週刊文春の「アナウンサー好感度ランキング」や、オリコン版の「好きな女性アナウンサーランキング」などがありますが、オリコン版「好きな女子アナランキング」で、「水トアナ（水ト麻美アナウンサー）」が１位（2017年12月1日発表）でしたね。
2013年から5年連続で首位です。5連覇！とはすごいですね。

水トアナの魅力とは？３Ｃ分析

「水トアナ」と聞くと、みなさんはどんなイメージをお持ちですか？

「水トアナ」を３Ｃ分析してみたいと思います。

３Ｃ分析は、下記３つのＣの頭文字です。
Customer　：市場・顧客
Company　 ：自社
Competitor：競合

「水トアナ」分析では、それぞれ、
Customer　：視聴者
Company　 ：水トアナ
Competitor：他の女子アナ

「水トアナ」
・明るくて元気、ニコニコ
・いつも何か食べてる
・細身でない
・飾らないファッション
・臨機応変な対応ができる　など

「他の女子アナ」（女子アナのイメージ）
・畏まった立ち居振る舞い
・上品
・細身
・洗練されたファッション
・形式的な対応　など

「視聴者」
視聴者は、「水トアナ」を見て、これまでの女子アナのイメージを刷新する、
庶民的な親近感を感じて、共感している。

自分のポジションを明確にしたいときにも役立つ３Ｃ分析

「水トアナ」は天性で自分のポジションを築けているかもしれません。
ビジネスにおいて、周りから認められたほうが良いですよね。
天性が難しくても３Ｃ分析を行い、自分のポジションをつくることは可能です（＾＾）！

Customer　を 上司に、
Company　を「自分」に置き換えて、
Competitor　を 同僚やチームのメンバーに置き換えてみてください。

上司が何を求めているのか、
同僚は上司の提示した目標にどう対処しているか、
自分は同僚と比較してどういうポジションをとるか、
といった具合に、書き出しながら、情報を整理してみてください。
自分の強みをどう表現していけばよいか、方向がきっと見えてきますよ。

チームの中で自分がどういう役割を担うと貢献度が高まるか、
自己の３Ｃ分析をできている人が、上司から評価されているかも！？

基本フレームは多様なシーンで活用できる

３Ｃの「Customer」を何に設定するかで、いろいろと活用できます。

・自社のサービスを利用している顧客
・新規提案先の企業の決裁者
・予算計画書をプレゼンする役員
・部内のチームリーダー

「Customer」を設定することによって、３Ｃ分析に必要な情報や、「Company（自社／自分）」の強み弱みをどう表現するかが変わります。

３Ｃ分析は、マーケティングの基本フレームの１つにすぎませんが、この１つのフレームを使いこなせるだけでも、さまざまなシーンで活用ができます。

『ＪＭＬＡマーケティング解析士』資格講座では、
初級で、マーケティングの基本フレームの使いこなし方を身につけていただき、
上級で、実際のデータを使い、フレームを応用し、戦略策定のスキルを身につけていただくカリキュラムとなっています。

是非、『ＪＭＬＡマーケティング解析士』資格講座にご参加ください。

☆『ＪＭＬＡマーケティング解析士』認定資格セミナーについては、 コチラです。
体験して、実感して、実践ですぐ使えます。
さらに、2018年4月から、パワーアップしたセミナーを新しく開校します！！

4月からの新しいセミナーのご紹介です！

＞マーケティング・リテラシー協会　新資格講座体系

P.S.
JMLAでは、企業様のマーケティング課題解決のお手伝いもしています。
お気軽にお問い合わせください。誠心誠意お手伝いさせていただきます。
お問い合わせはこちら

「誰でもできる『感性マーケティング』！」のタイトルでは２回目になります。
今回は、考え方の基本をお伝えできればと思います。（１回目のブログはこちらです。）

商売の原点

ビジネス、平たく言うと、商売をする中で、お客さま不在の商売は成り立ちませんよね。
「お客さまからこんなこと聞かれた」「お客さまがこんなことを話していた」
これはまさに”（お客様の）感性情報”です。

”感性”とは、外界からの刺激を五感で判断する能力です。
感性とは、「マーケティング解析士認定講座とは『感性とは』」もご覧ください。

この”感性情報”を商売に活かし、お客さまに商品を買っていただいたり、満足度を高めたり、
成果に結びつける活動を『感性マーケティング』とＪＭＬＡでは呼んでいます。

『感性マーケティング』は、難しい知識やスキルを持っていないとできない、、、
のではなはく、お客さまのことを考えることから始めればよい、
だから、誰でもできることなのです。

お客様を知る情報は２つ

１つは、定量データです。
５Ｗ２Ｈでいうと、When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、What（何を）、 How much（どのくらい）です。

もう１つは、感性データ（定性データ）で、Why（なぜ）、How（どうする）です。

例えば、
「明日の午後、お花の発表会があり「日本の美」をテーマにしているため和装で参加したいので、
明日の午前10：00に地元の美容院に、着付けと髪のセットを予約しました」
というお客さまの例を、定量データと感性データとに分けてみましょう。

＜定量データ＞
When：　明日の午前10：00
Where：　地元の美容院
What：　着付け、髪のセット

＜感性データ＞
Why：　お花の発表会があり「日本の美」をテーマにしているため和装で参加したいので

感性データを２つに分類して、成果につなげる

ここまで、お客さまの感性データについて書きましたが、これは１つの側面で、
実は、
戦略を立てる側にも”感性”が活かされます。

「企業は人なり」という所以です。

これら２つの”感性”を活かすことで、事業成果に大きなインパクトを与えることができます。

実際、アイスクリームの新商品販売の際に、業界の通説の３倍以上を販売した事例があります。
BtoB企業様では、感性マーケティングに取り組んでから、これまでより５倍以上のリードを獲得できた、
といった事例が出ています。

”感性データ”を事業の成果に結びつける、感性マーケティング

マーケター、ＷＥＢコンサルタント、営業で活躍するための　No.1 感性マーケティング 資格セミナー　☆　『マーケティング解析士』

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さらに、2018年4月から、パワーアップしたセミナーを新しく開校します！！＾＾

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