マーケティング解析士 プロフェッショナル　感性

人間の感覚（五感等）により判断し表現される感性情報（定性データ）を顕在化（定量化）させて、新たな価値やビジネスチャンスを創造できる能力習得を目指す資格講座です。

※「五感」とは、視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚のことで、人間が物事を判断する基本能力のことです。

講座

「何がどれだけ売れたか」よりも「何がどうして売れたか」「だから次に何がどれだけ売れる可能性があるか」を予測することが大切です。

数値情報（何がどれだけ売れたという定量データ）は、瞬時に処理できますが、感性情報（売れた理由や顧客の意志などの定性データ）は、コンピュータでの処理が難しく、大切だと思いながら取り扱えずにいました。

本講座では、難しいと言われてきた定性データを、定量データと組み合わせて、分析できるスキルを学びます。

学びにより得られること

新規顧客の獲得

現在の顧客の価値観と、顧客になっていない購買層の価値観を理解することができるようになります。そのことにより、新規顧客を獲得するための戦略や施策を組み立てることができるようになります。

既存顧客のファン化・離反防止

既存顧客がどのようなメリット（価値）を感じて商品・サービス（ブランド）を購入・利用してくれているのかを理解することや、既存顧客の意志を理解することにより、望まれる商品やサービスの企画開発を行うことができます。それにより、既存顧客の離反防止や囲い込みを実現できます。

販売促進の充足

顧客メリットと自社商品の価値をつなぐコンテンツ制作を行うことができます。また、商品特性・サービス特性に合ったコミュニケーション経路を理解することで、顧客と最適なコミュニケーションをとることができます。

施策アイデアを論理的に整理

戦術や施策のアイデアは多数考えられますが、施策アイデアの因果関係を論理的に整理し、施策アイデアの重要度と優先順位付けを行うことができます。顧客が購入したくなる有効な施策の意思決定を的確に行えるようになります。

感性データを定量的に分析

マーケティング活動において、人間の感性というものは大事だが曖昧で数値化できず取り扱いが難しいものだとされていました。しかし、感性マーケティングという体系化されたノウハウを学ぶことにより、マーケティングや企業活動の重要な指標として、感性データを取り扱うことができるようになります。

明日から使える分析ツール

講座内のワークショップで、直感で結果を解釈しやすい分析ツールを使用します。定性データと定量データを組み合わせた分析を行い、その読み取り方を学びます。そして、使用した分析ツールは、その日からご自身の業務で活用いただくことができます。

取得メリット

人間の感性をマーケティング活動に活用することができるようになり、事業の成果に結びつける能力を習得できます。

• 競争優位性のある企画提案ができる
• 新しい商品やサービスを生み出せる
• 分析結果をマーケティング戦略につなげられる
• 将来予測に基づいた、無理・無駄のないDX経営（デジタル変革）を行えるようになる
• 顧客視点で自社の強みを再認識でき、ブランディングを強化できる
• 顧客と共創価値創造によりプラスαの社会的価値を生み出せる

受講者様特典－プレゼント－

『JMLAマーケティング解析士プロフェッショナル　感性』にお申込みの方に、書籍『オノマトペ・マーケティング』（坂本真樹著）をプレゼントいたします。

感性分析事例

商品の本質ニーズを発掘できたことで新たなターゲット獲得と売上拡大を実現。

価格競争に巻き込まれた結果売り上げ減少を招いた。本来の商品の強みを見直すことで、V字回復。

プロモーション予算の分散を問題視。優良顧客の意外な流入経路を発見し、予算の集中化と成果を実現した。

※図はお絵かきではなく、分析結果です。上から２つは数量化理論Ⅲ類分析、一番下の図はISM分析です。受講いただくとこのような分析をご自身でできるようになります。分析マクロは講座当日に配布し、受講当日からご自身のお仕事でお使いになれます。

感性とは

”感性”とは、外界からの刺激を人間の感覚（五感など）により判断し表現する能力のことです。

ある人が、青空広がる公園を散歩しながら、その人の感覚受容器でさまざまな刺激を取り込んだ後、脳の中を情報が伝わりながら感じ取り、「私は桜の花が好き。」と言葉で表現したとします。この一連の情報の流れ（刺激を受けてから言葉で発するまで）を”感性”と呼びます。

近来では、「感性工学」の研究が進み、車のデザイン、室内のカラーリング、 橋梁のデザインから商品パッケージのデザインまで様々な分野で活用されています。

作る人間のこだわりが、何らかのメッセージや物語性を持つことにより、 受けて側に感動や共感を呼び起こし高い評価を受けるという、「価値の創造」が行われているといえます。

日本人は、世界で最も五感に鋭敏な民族だと言われています。 四季に恵まれた豊かな風土がはぐくんでいると考えられます。

マーケティングという企業と生活者の翻訳作業においても、“感性”は最も重要なキーワードの一つとなっています。

講座スケジュール

実施方法について

費用

※マーケティング解析士プロフェッショナルコースを２講座以上認定の方は、２講座目以降の認定料は2,000円引きとなります。

※「年会費」
・合格されて資格を取得された年の1年間は自動的にJMLA会員として登録されます。
・次年度より年会費をご納入いただくことでJMLA会員をご継続いただけます。
・年会費は、税別8,000円／年です。

再試験

再試験の場合、別途費用が追加で必要となります。

カリキュラム

キャンセル

受講キャンセルは14日前までとなります。

14日未満の場合は、お客様都合でのキャンセルは致しかねます。予めご了承ください。

受講生の声

今まで参考までに読む程度で、生かしきれていなかった定性的な意見を、数値化して分析できることが感動しました。コーディングの作業をしてみて、納得感がありました。現在スポーツ商品の開発をしていて、感覚的なフィードバックが商品開発において重要になってくるので、それを数値化して分析できることが、良い商品の創出に直結すると感じています。
（クロステックスポーツ株式会社様）

一つのアンケートから、様々な分析を行うことができ、それにより戦略を組むという一連の実行方法を学べたため、期待以上でした。分析手法そのものも役に立ちますが、そもそものアンケート設問の設定の方法から、以降の分析を考えたものに改善できると感じています。
（クロステックスポーツ株式会社　ブランドマーケティング部　リーダー　矢野 裕樹 様）

今回の課題の中身などは、それなりにキャリアの中で、日々の業務としてそれなりに出来ていることではあったのですが、データの裏付けが加わったことで、今後の私の提案に、より信用性が増すのではと期待します。
（企画制作業）

ブランドの価値評価をアンケート調査で行っているため、今後は積極的に感性データを活用し、人々のブランド知覚をより深いレベルで明らかにしていきたい。

具体例、ワークを通して教えてもらえたので、理解が深まりました。社内アンケートをとり、社内の問題点を解決するツールとして取り入れてみたいと感じました。

具体的事例をできる限り分析し、支援の際、役立てていきたい。
（コンサルティング業）

なかなか挑戦する機会がなかったのですが、これからは積極的に取り組んでいこうと思います。
また、長男も映像クリエイターなので受講させたいと思いました。
（株式会社サンライト　永倉 全司 様）

ターゲット、ポジショニング、コンセプトの設定などに活かせる。
（広告制作業・コンサルタント）

長時間でも集中して受講させていただきました。社内ヒアリングやオープンデータなどを基に、自社事業の拡販戦略を立ててみようと思います。今回の講座で、人の本質を可視化し、データ化することで、説得材料および裏付けデータ、戦略立案の基ネタとして活用できることを立証していただきましたので、今後の社内マーケティング活動に 役立てていきたいと思います。

非常に実践的で、机上の空論とはならない具体的なマーケティング分析を学ぶことができました。私はマーケティングはビギナーでしたが、非常に丁寧な指導の下、充分に理解ができ、満足致しました。ありがとうございました。講義内容、演習、時間配分、テキストなどオンラインでも滞りなく、スムーズに進行していただきましたので、気になる点などはございませんでした。大変楽しんで取り組めました。意見を聞かれたり、戦略を立てる際、明確な根拠をもって課題解決に向かえるようになったと思います。感性工学に取り組むにおいての官能評価のアンケート設定に役立つと感じております。現在、職種は異なりますが、今回の経験を元にマーケティングの道に進むことにも強い関心を持ちました。

フリーアンサーからタグ付けをして集計するという手法がすごいと思いました。また、手順を実際に実践できたことがよかったです。ぜひ役立てたいと思います。

認定者用コンテンツ

再受講について（過去に受講された講座の再受講を希望される方）

・2018年3月以前に『上級マーケティング解析士』を受講された方が、『マーケティング解析士プロフェッショナル 感性』の受講を希望される場合。
・または、2018年4月以降に『マーケティング解析士プロフェッショナル 感性』を受講された方が、同じ講座を２度以上受講を希望される場合。

認定証を更新されたい方は、お申し付けください。
認定証更新料：

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