「マクドナルド」と「しまむら」にみる顧客視点の重要性
最近のマクドナルドには、日本人の感性をくすぐる商品やサービス,エコ取り組みなど感心されるものが多くみられる。 ある時期、問題対応に対する失敗も含め、この先どうなるのだろうと心配した時期もあるが、見事な … 続きを読む 「マクドナルド」と「しまむら」にみる顧客視点の重要性
最近のマクドナルドには、日本人の感性をくすぐる商品やサービス,エコ取り組みなど感心されるものが多くみられる。 ある時期、問題対応に対する失敗も含め、この先どうなるのだろうと心配した時期もあるが、見事な … 続きを読む 「マクドナルド」と「しまむら」にみる顧客視点の重要性
本日は、学校法人 鶴嶺学園(神奈川県・平塚)が主催する特別講演会にお邪魔させていただきました。 同校は、葬祭・福祉・ウェディングのスペシャリストを育成する専門学校で、学生たちの卒業後の進路は、関連業界 … 続きを読む 社会福祉専門学校における現場に役立つ感性を磨く学習事例
「いきなりステーキ」の苦戦 いきなりステーキが、そろそろ苦戦を強いられてきているようです。 日本では、出店過多だとか自社競合のカニバリだとか原因がいわれていますが、ここではアメリカの苦戦に関して考えて … 続きを読む 「いきなりステーキ」と「ディズニーランド」と 感性マーケティング
中学受験の人気校が、将来社会で求められる人材を映している? 近年の中学入試は、単に試験を突破する力だけでなく、学力、熱意、適正などの総合力が求められる試験が増えている。 2020年の大学入試改革をにら … 続きを読む 10年後、20年後に社会が求める人財とは
大相撲の初場所は、関脇玉鷲の優勝となった。 遅咲きの力士の優勝に館内も暖かい空気に包まれていたようだ。 一方、解説を聞いていた時に時代の流れを感じる発言があった。 関脇貴景勝が大関に昇進できるかという … 続きを読む 時代の変革とマーケティング力
セグメントするとターゲットが狭まる ある陶器メーカーさんから 「マーケティングの本を読んで、セグメンテーション、ターゲティングをしたけれど、どんどんターゲットが小さくなってしまう。 「実際のお客さんは … 続きを読む ★感性マーケティングブログ★ 誰でもできる『感性マーケティング』!第12回
「AI」や「ロボット」という言葉が普段の会話の中で聞かれる。 中小企業でも、我が身のこととして捉え始めたところが多いでしょう。 特に「RPA」の導入は加速化しているようです。 しかし、RPAを導入した … 続きを読む ソフトウェア型ロボットRPAとマーケティング
SDGs、大企業と浸透格差 SDGsとは「Sustainable Development Goals(持続可能な開発目標)」の略称です。 エスディージーズと読みます。 大手企業、特にグローバル企業は、 … 続きを読む 持続可能な社会とマーケティング
最近、スポーツ選手のコメントで感心させられる言葉を多く見受けます。 野球界では、長野選手の「3連覇している強い広島カープに選んでいただけたことは選手冥利に尽きます。」という言葉。レスリングでは、引退し … 続きを読む 長野久義、吉田沙保里らスポーツ選手に学ぶこと
今の若い子は? 「今の学生は確実に昔の学生と違うんですよ。 じっくり考えない。 答えをすぐ欲しがる。 コミュニケーションがとれない。 でも、それが今だから、そういう子たちに合う教育はどういうの … 続きを読む デジタルネイティブ第2世代との付き合い方