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堀内香枝 について

女性の感性を活かした調査設計や市場動向の分析により、お客さまの深層心理「感性」の解明を得意とします。コンサルティングファームで食品メーカー、外食産業、エステティック産業、通販企業、冠婚葬祭業、工作機械メーカーなど幅広い業種のマーケティング・コンサルティング業務を経験しました。これまで培った経験を元に、一般社団法人 日本マーケティング・リテラシー協会(JMLA)設立に参画し、感性マーケティング『マーケティング解析士』講座カリキュラム策定に携わりました。現在は、『マーケティング解析士』講座の講師活動を行っています。同時に、企業様のマーケティング課題解決のサポート活動を継続しています。

自社の本来の顧客を見間違えてはならない

コロナ禍の変化に立ち向かう京都の老舗八つ橋メーカー

京都の老舗和菓子、八つ橋メーカーの社長の言葉がニュースになっていました。

「いかに観光客に頼っていたか・・・」と。

コロナ禍の影響で、観光地である京都も打撃を受け、休店休業が続き、売上は8割減。
これまで、労せずして多く売れていたので、通信販売事業に力を入れてこなかったことや、不採算事業を見直してこなかったことなど、経営を振り返っているそうです。

しかし、潰してなるものか、老舗メーカーとして立ち上がる決意をされたそうです。

熱海が観光地として蘇った

京都老舗和菓子メーカーのニュースを見て、熱海を思い出しました。

熱海もバブルまでは、団体客を多く受け入れ、大いに賑わっていました。
しかし、バブルが崩壊すると状況は一転し一気に衰退ました。

現在は、にぎやかな街へと復活を遂げています。
団体客ではなく、本来のターゲット、個人客を満足させるために、熱海の観光業の方々や地元の方々が知恵を絞り努力された結果、観光客の呼び戻しに成功しました。

本来ターゲットとすべき顧客の見極めが観光地復活につながりました。

銀座「空也(くうや)もなか」の経営戦略

銀座「空也(くうや)」の最中(もなか)をご存じでしょうか。
明治17年創業の老舗の和菓子屋です。
東京・上野で創業し、昭和24年に現在の銀座に本店を移転されました。
夏目漱石の「吾輩は猫である」に登場する和菓子店です。

小豆、砂糖など素材にこだわる理念をつらぬき、広く多く販売拡大せず、ターゲットを限定して販売する姿勢を今現在も貫いています。
「空也もなか」は根強いファンに守られている味ともいえるかもしれません。

 

和菓子は本来なら地元の少し高齢の方々が好むでしょう。大量に押し寄せる団体の観光客ではなく、本当に自社の和菓子を愛してくれる人は誰か、自社が本来ターゲットとすべき顧客の見極めが大事ですね。

まさにマーケティングです。
マーケティングを基礎から学ぶ  わかる・できる「JMLAベーシックパスポート」

衣替えを楽しくするポイント

そろそろ夏模様でしょうか

蒸し暑い日が続くと、衣替えをしておこうと思い始めるのはないでしょうか。

夜も半袖Tシャツ1枚で寝れるくらいの気温になってきました。

そうなるとニット類は、日常生活をする上ではもう登場しなくなるでしょう。

カーディガン類は、秋に入ってまた気持ちよく着れるように、クリーニングに出しておきたくなります。

自分流の衣替え方法を見つける

以前まで、私は「衣替え」をしなければと、億劫な気分になっていました。

衣替えは面倒という方はきっと多いでしょう。

年に最低2回ありますから、夏前と冬前、案外次のシーズンまで期間は短く感じるものです。

そのような人のために、世の中にはたくさんのサービスがありますよね。
「苦手な方でも簡単」「衣替えに役立つアイデア」「専用ボックスにつめて送るだけ」「収納のお悩みを一挙解決」などなど。

私もいろいろな情報を参考にしながら、衣替えが楽しくなる方法に変えよう!と思い立ってから5~6年くらいかけて、自分流の方法に切り替えました。

自己流20分あれば終わる方法に辿り着きました!

衣類の枚数を減らすことからスタートしました。
枚数を減らすと、どこに何があるのか記憶できる量に絞られます。
それが自分に合っていたみたいです。

1つずつ新しい洗濯方法をチャレンジしてみる

クリーニングを活用しながらも、自分で洗えるものを増やそうと、少しずつチャレンジしています。

洗濯洗剤はいろいろ売っています。
種類がありすぎて悩んでしまいます。
ですので、一度にすべて新しいことに取り組むのではなく、1シーズ1つずつ新しい洗濯方法にチャレンジしてみることにしています。

今年はダウンジャケットの袖の汚れ落としにチャレンジしてみました。

いくつか検索した中で、下記サイトを参考にしました。
冬物衣料の洗濯、みんなどうしてる?衣類別洗濯方法を紹介!

 

一つずつ、一歩ずつやってみるとできるようになる、そうしていくと少しずつできることが増えて自信がついてくる、これって仕事も同じですね。

 

★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

★新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

★感性とは、感性マーケティングとは

Neo P7「アンケート調査」のポイント1

NeoP7「アンケート調査」の3つのポイントを前回挙げました。
本日はポイント1について、特に大事な、目的と対象者についてご説明したいと思います。

アンケート調査の目的を設定する

調査を実施する際、最も大事なことは、目的を設定することです。

無目的に調査を実施すると、得られた回答データに振り回されてしまいます。
結果、何にも役立てられなくなります。

ここでは仮に、園芸店が「ベランダガーデニング」の新しい商品・サービスを企画するという設定にします。

調査目的を、具体的な新商品のコンセプト設計を行うために、「花のある居心地の良いベランダ」の商品仮説案(複数案)をターゲット層に客観的に評価してもらい、どの案がどの程度良いか悪いかを確認することを調査目的とします。

調査する対象者を決める

自分たちがつくるアンケートを誰に回答してもらいたいのか、調査の対象者を間違えると、調査データを何にも役立てられないものになってしまいます。

ここでは、「ベランダガーデニング」の新商品を定量評価することが目的です。
にもかかわらず、ベランダの無い家にお住まいの方や、戸建て住宅の庭でガーデニングを楽しんでいるのでベランダガーデニングに興味がない方など、アンケートの質問に回答できない人に聴いても意味がありません。

アンケート調査(質問法)の利点は、SNSのように発言を傾聴する姿勢ではなく、目的に沿って聴きたい人に聴きたいことを質問できる点です。

そこで、調査対象を、「自宅にベランダがあり、居心地の良い空間に工夫してみたいと思っている人」に設定します。

調査の対象者を抽出するスクリーニング

調査対象者を、「自宅にベランダがあり、居心地の良い空間に工夫してみたいと思っている人」に設定しました。

対象となる人はどこにいるのでしょう?
知り合いをあたるのでしょうか?

いえいえ、それは大変です。

調査に回答してくれる人を「モニター」と呼びますが、その「モニター」を何十万~何百万と保有している調査会社さんに調査を依頼するのです。
調査設計はご自身で行い ⇒ アンケート票を配布して回収してデータ化する業務を調査会社さんに依頼します。
アンケート票を配布して回収してデータ化する部分は、現在は、インターネット調査が費用と日数の観点からお勧めです。

インターネット調査に関して調査会社さんへの依頼方法がわからない場合は、お気軽にご相談ください。当会は調査会社ではありませんが、実務で調査を実施しておりますのでご案内を差し上げることができます。

「モニター」に代わる、「会員」をお持ちの企業様は、おそらく普段から「会員」アンケートをおとりになっているのではと思います。

少し横道にそれましたので戻ります。

調査の対象者を抽出するために、調査を2段階に分けます。
最初のステップで「スクリーニング」という事前調査を行います。
目的は、調査の対象者を抽出するための調査です。

ステップ2が、本調査です。
調査目的に沿って、調査対象者に、設計した設問に回答してもらう調査を実施します。

このように事前調査⇒本調査の2ステップで調査を実施します。

本日は、アンケート調査のポイント1、調査は目的と対象者を決めることが大切であることをお伝えしました。
次回は、アンケート調査のポイント3「適切な分析方法」をご説明していと思います。

 

★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

★新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

★感性とは、感性マーケティングとは

 

 

新商品ができるまで~商品企画Neo P7をのぞいてみる~

アイデア発想法とは【新商品企画・新事業企画】
焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】
常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】
グループで回覧板のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】
たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する
客観的な評価を得るメリット
Neo P7「アンケート調査」のポイント1
Neo P7「アンケート調査」のポイント3
Neo P7「アンケート調査」のポイント2
商品企画メソッドNeoP7「ポジショニング分析」の役割
一般的なポジショニング分析との違い【意思決定に役立つ】
開発する商品力を最大化する商品コンセプトの意思決定
コンセプトテストの科学的手法
属性と水準を効率的に組み合わせたカードをつくる
新商品ペットボトル入り紅茶のコンジョイント分析例

 

客観的な評価を得るメリット

客観的データ収集の重要性

誰かのアイデアだけで商品を開発した場合、失敗すると、開発コストやプロモーションコスト、営業経費など、大きな投資が無駄になってしまいます。社員の労働時間を無駄に使うだけでなく、社員の自信まで喪失しかねません。

 

 

それゆえ、よいアイデアをたくさん出した後は、客観的に評価を得ることが重要です。

開発前にアイデアを客観的に評価し、売れる予測が立てば、そのまま開発に進めますし、もし売れない予測が出たときは、売れる予測(基準値)をクリアするまで、商品プランをブラッシュアップします。

客観的評価を得るというこの工程を導入することで、大きく2つのメリットが得られます。

1、ヒット商品を開発できる
2、自信を持ってプロモーションを行うことができる

 

客観的データを分析する副産物

商品開発の工程で、客観的評価を得るという工程を導入すると、2つのメリットがあると挙げました。
実はそれだけでなく、副産物として、

 

3、社員の意思統一を図れる
4、社員の自信が高まり元気になる、笑顔になる

 

こんな素晴らしい効果も生みます。

 

Neo P7「アンケート調査」の3ポイント

商品アイデアを、「アンケート調査」で定量的に評価してもらう方法のポイントは3点です。

ポイント1 適切な調査方法と調査対象者
ポイント2 適切な調査票の作成
ポイント3 適切な分析の実施

ここで、「調査」や「分析」という聞きなれない言葉が登場してきた、と感じる方もいらっしゃるでしょう。

「調査」や「分析」は、商品開発のときだけに用いる手法ではなく、ビジネス上あらゆるシーン(マーケティング、市場調査、実験、トラブルの原因究明、戦略立案、人事、企画、開発等)に登場します。

それぞれに適した調査・分析の方法があります。しかし、調査や分析の本質は業種や業務・職種によって変わるものではなく共通です。
Neo P7における「調査」や「分析」の方法について、知識を持っておくと、どのようなビジネスシーンでも応用が利きます。

 

★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

★新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

★感性とは、感性マーケティングとは

 

 

新商品ができるまで~商品企画Neo P7をのぞいてみる~

アイデア発想法とは【新商品企画・新事業企画】
焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】
常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】
グループで回覧板のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】
たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する
客観的な評価を得るメリット
Neo P7「アンケート調査」のポイント1
Neo P7「アンケート調査」のポイント3
Neo P7「アンケート調査」のポイント2
商品企画メソッドNeoP7「ポジショニング分析」の役割
一般的なポジショニング分析との違い【意思決定に役立つ】
開発する商品力を最大化する商品コンセプトの意思決定
コンセプトテストの科学的手法
属性と水準を効率的に組み合わせたカードをつくる
新商品ペットボトル入り紅茶のコンジョイント分析例

 

たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する

Neo P7の4つ目のアンケート調査をご紹介したいと思います。

Neo P7のステップ4から左脳的な作業が始まります

ステップ4は、「アンケート調査」です。

 

上図の左から順に、

<発想>感動仮説を創出します

① 仮説発掘法 ・・・ 潜在ニーズの発見
② アイデア発想法 ・・・ 大量の商品アイデアを発想

<客観的評価>顧客調査による仮説評価を行います

③ インタビュー調査 ・・・ 優れた商品仮説(複数)を選択
④ アンケート調査 ・・・ 選択した商品仮説(複数)を定量評価
⑤ ポジショニング分析 ・・・ 売れる商品仮説を確認

<最適化>最適コンセプトを決定します

⑥ コンジョイント分析 ・・・ 最適コンセプト(商品仕様の最適な組み合わせ)を客観的に決定

<リンク>技術へ橋渡しします

⑦ 品質表 ・・・ 開発設計へのスムースなリンク

選択した商品仮説(複数)を客観的に評価

Neo P7のステップ1~3は、商品アイデアを大量に創出するという主観を中心とする、右脳的な作業中心でした。そこから一転、ステップ4以降は客観的な左脳的作業に移ります。

誰かが「あったらいいな」と思っているアイデアはどんなにたくさんあっても主観的なものにすぎないため、それら複数のアイデアのどれをどの程度、世の中の人が喜んでくれる可能性があるか、ということを客観的に(定量)評価します。

あなたの会社が販売したい想定ターゲット層が、「(こんな商品が)あったらいいな」と反応してくれることが事前に判れば、安心して開発・販売できますね。

選アンケート調査とは

お客様の情報を収集する情報源を大きく分類すると、一次データと二次データがあります。

そのうち、二次データは、他の目的のために事前に(誰かが)調査し、収集された既存のデータのことです。

一次データは、ある個別の目的のために調査し、収集されるオリジナルのデータのことです。

今回は、自身が開発を担当する新商品のために、ターゲット層のニーズを収集したいので、一次データを収集します。

一次データの調査方法には、観察法や質問法、実験法などが分類されます。

その中の質問法が「アンケート調査」です。

設計した設問、設計した選択肢に対して、多くの回答者が回答してくれることで数量的な分析を容易に行える利点があります。

客観的評価を得るメリットとアンケート調査のポイントについて、次回ご説明したいと思います。

 

★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

★新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

 

 

新商品ができるまで~商品企画Neo P7をのぞいてみる~

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焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】
常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】
グループで回覧板のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】
たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する
客観的な評価を得るメリット
Neo P7「アンケート調査」のポイント1
Neo P7「アンケート調査」のポイント3
Neo P7「アンケート調査」のポイント2
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開発する商品力を最大化する商品コンセプトの意思決定
コンセプトテストの科学的手法
属性と水準を効率的に組み合わせたカードをつくる
新商品ペットボトル入り紅茶のコンジョイント分析例

 

雨上がり 葉の上の雫

シャワーを浴びた後のように清々しい

道を歩きながら草花に目をやると、雨上がりの葉の上に雫が乗っていました。

水滴に写り込んだ景色と透き通った輝きに、心が清められるよう。

【スイセンノウ】
シャワーを浴びた後のように気持ちよさそうにしていますね。

スイセンノウの漢字は、「酔仙翁」。
よっ払いの顔 (+_+)に似ているということが漢字の由来だとか。
別名は、「フランネル」。
茎や葉に白い毛が生えているところから名付けられたとか。
花は大きくないけれど、ショッキングピンク色の鮮やかな花をつけ、葉や茎は他の草花と違い、遠目から多肉植物のようにも見え薄緑にかすんだ印象で、近づくと白髭が生えているので、道端で咲いていると目立ちます。

【アジサイ】
咲き始めました。
これから楽しみです。

雨の雫に濡れた草花を眺めながら歩き、清々しい気持ちになりました。
今日も一日、元気に頑張りましょう!

 

★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

★新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

★感性とは、感性マーケティングとは

新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」が選ばれる5つの理由

新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」(以下、WAKUラボ)は、人をワクワクさせる感動商品の創造を使命として、2020年より当会の新事業として活動をスタートさせた事業名およびチーム名です。本日はWAKUラボの魅力をご紹介したいと思います。

本物の学び

「WAKUラボ」では、新商品/新事業企画・開発のために、Neo P7(ネオ・ピー・ナナ)手法を用います。

「Neo P7」は、商品(サービス)企画の体系です。単なる新商品ではなく、感動商品を生み出す体系です。

「Neo P7」は、神田範明(JMLA会長、成城大学経済学部経営学科 教授-2020/03)が、25年以上に及ぶ幾多の経験や研究成果を生かして、改良を繰り返し完成したシステマティックな体系です。
有名企業との産学協同研究(100以上)にも積極的に取り組み、企業の新商品/新事業開発を成功に導いてきました。

また、神田教授はもともと統計の専門家でもありました。
難しい統計の解説は、神田教授に学ぶのが一番解ります。
文系の方々が口をそろえて、「とても理解できる、こんなにわかりやすく教えてくれる先生は他にいない」と言いますから。

「Neo P7」システムの中に、定量的に検証する工程で、統計手法が登場します。
でも安心です。
何十冊と本を読んでも難解だと感じた内容も、神田教授から15分聴けば理解できます。

「WAKUラボ」チームのプロフェッショナルメンバーの一人目は、この神田範明(KANDA NORIAKI)で、チーフアドバイザーを務めています。

「学び」と「実践」の2階建て

学びの目的は、新商品(新サービス)を実際に企画・開発すること、新事業を実際に企画・開発することにあります。
そのため、学んだことを実践して成果を出すところまでご支援するのが「WAKUラボ」の事業領域です。

実践の場は、「WAKUラボ」チームのプロフェッショナルメンバーが有機的にタックを組み十万馬力のご支援をいたします。

「WAKUラボ」の二人目は、前田 和之(MAEDA KAZUYUKI)です。
上場大手の日用品メーカーの研究職で、自身が担当するブランドの商品開発を任された折に、この「P7(現Neo P7)」システムと出会い、導入し成功した経験から、「WAKUラボ」チームのメンバーに加わり、上級アドバイザーを務めています。企業の中で培った開発実務者としての豊富な経験を、企業様の新商品/新事業企画・開発の支援を通じてお伝えしていきます。

「WAKUラボ」の三人目は、小手川 重光(KOTEGAWA SHIGEMITSU)です。
株式会社コーディネート・パートナーズ 代表取締役で、営業と一括りに言えない広範囲な人のネットワークを構築しています。新規市場開拓、新規顧客開拓、営業戦略から営業教育、テストマーケティングといった“どう売るか”をサポートいたします。

「WAKUラボ」の四人目は、私、堀内 香枝(HORIUCHI KAE)です。
JMLAの理事を務めています。20年以上顧客起点の感性マーケティングの啓発・実務支援・仕組み作りに携わり、現場密着の知識と経験を積み重ねてきました。顧客起点のリサーチ・データ分析・戦略策定、マーケティング人財育成、新商品のコミュニケーション戦略など、痒い所に手が届くマーケティングの実践をサポートいたします。

ノウハウの内製化

今、あなたは、または、あなたの会社は、新商品/新事業企画・開発をどのように行っていますか。

新商品/新事業企画・開発に失敗したご経験はありませんか。

アンテナの鋭い一人の社員に、開発を任せていませんか。

過去のヒット商品にしがみついて、新しい商品開発へチャレンジすることを恐れていませんか。

次々に新商品を考えて出してもなかなか思うようにヒット商品が出ないということはありませんか。

なぜでしょう。

答えはシンプルで、「やり方に問題があるから」です。

正しい確実に売れる「やり方」で、商品(サービス)を企画・開発してみませんか。
そしてその「やり方」を、社内ノウハウとして資産にしてはいかがでしょうか。

再現性のあるやり方

再現性のある仕事とは:
ある一人の感覚や経験によってのみ実現できる仕事ではなく、手順や基準値が定められていて誰もが同じプロセスを踏むことにより実現できる仕事のこと。

「Neo P7」システムは、7つのプロセスに分かれ、前半はアイデアをたくさん創出するための定性手法、後半は検証のための定量手法と、バランスよく組み立てられています。

前半の定性手法においては、定性だからといってやみくもにアイデアを出すのではなく、システマティックにアイデアを創出する手法を用います。
また、創出するアイデアの目標数は設定されており、創出した大量のアイデアから優れたアイデアを絞るやり方は、定量的に評価します。

後半の定量手法においては、すべてシステマティックに組み立てられており、売れる商品になるための必要数値が設けられています。

そのため、誰でもその目標に向かって一生懸命取り組めば実現させることが可能です。

学生とのコラボレーション

コラボレーションとは、協同の作業を意味します。

「WAKUラボ」には、20歳前後の向上心の高い、有資格(※)の優秀な学生が登録されています。

(※)有資格: 
「Neo P7」を学びスキルを身につけ、スキルを身につけたことを証明する資格「JMLA商品企画士プロフェッショナル🄬」を保有する学生、かつ、企業様と協同して新商品/新事業の企画・開発に貢献したいと考えている向上心の高い前向きな学生

学生が、あなたやあなたの会社の社員様と協同で、あなたの会社の新商品・サービスの企画を行います。

若々しい自由な発想は、業界に精通していないからこそ、驚くような発想が生まれ、新しい視点が発見できるでしょう。

とても刺激を受けるでしょう。

イノベーション(新結合)を体感してみませんか。

6月20日スタート!基礎から学ぶ できる!シリーズ  商品企画WEB講座(全5回)

新商品/新事業企画・開発のための「WAKU WAKU 創造 LABO(ワクラボ)」

グループで回覧版のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】

Neo P7の2つ目のアイデア発想法のうち、ブレインライティング法をご紹介したいと思います。

ブレインライティングの意義

「ブレインストーミング」は、ビジネスパーソンであればどなたでもご存知でしょう。
日常的にやられているでしょうから。

数名が集まってミーティング形式で口頭でアイデアや意見を出す手法ですよね。

ここでご紹介するのは、「ブレインライティング」です。「・・・ライティング」の部分が違います。「・・・ライティング」というとおり、書きながらアイデアを出す手法です。

ホリゲル(Holiger)は「人前でどんどん話すタイプではない」ドイツ人には、確報がやりやすいことから「紙にアイデアを記述する」形式の発想法を1968年に考案し、「635法」と名付けました。6人が3個の発想の種を下記、それを5分ごとに展開していく、という意味です。さらに、ドイツのハッテル記念研究所はこれに「5分ごとに紙を回す」という工夫を加えて、他の人の創意がどんどん加わる仕掛けをつくりました。

引用:WAKULABO講座テキスト「神田教授の商品企画ゼミナール」(神田範明著)

このように、話すのが苦手であったり、口頭だと宙に飛んでしまうという場合に、グループで楽しくきちんとアイデアを出すのに最適な発想法です。

別名635法をやってみよう

ここでは「観光案内所」を例にやってみましょう。

Step1: メンバーを揃え、準備する
・人数・・・ 原則6名ですが、3名以上なら大丈夫です。
・用紙・・・ 下表のような記入用紙を人数分用意し、配布します。

Step2: それぞれの人が、1行目(№1)に3個ずつ願望・ウォンツを記入する
Step3: 5分後に全員が左手(または右手)の人に記入用紙を回し、2行目(№2)を記入する
Step4: 同様に5分ごとに記入用紙を回し、回ってきた用紙に次々に記入する
Step5: 6行目まで記入し終わったシートを、№1を書いた人(最初の人)に返す
Step6: 良いアイデアを絞り込み、グループ内で発表する

3人で「観光案内所」をテーマにしたブレインライティングをやった例で、Aさんのシートのイメージです。

どうでしょうか、最初と最後では、だいぶ異なったアイデンアが展開されていますね。

ブレインライティング実施のポイント

  1.  メンバーはできるだけ自分と違う人を集め、多様な意見がでるようにする
  2.   ジャンプやストップもOK
    ・上図の矢印のように前の人の意見が気に入らなかったら飛ばしてもOK
    ・追加も変更もできないと思ったら、太い線を引き、自分はまた違う願望を記入して再スタートさせることができる(ストップ)

前々回(焦点発想法)、前回(アナロジー発想法)、今回(ブレインライティング)と3つのシステマティックな発想法をご紹介しました。
初めてのケースだと、アイデアを出すのに時間がかかったり、なかなかアイデアが出ないこともあるかもしれません。
何度か練習して慣れると良いでしょう。

また、どの手法も、商品企画や事業企画のときだけでなく、マーケティング活動でも、戦略立案でも、営業活動でも、生産現場でも役に立つ手法だと思います。一度慣れておくと、どんなシーンでも活用できそうですね。

 

アイデア発想法にご興味をお持ちになった方は、こちらもご覧になってみてください。
★基礎から学ぶ できる!シリーズ 商品企画WEB講座(6月20日~全5回)

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★感性とは、感性マーケティングとは

 

 

新商品ができるまで~商品企画Neo P7をのぞいてみる~

アイデア発想法とは【新商品企画・新事業企画】
焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】
常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】
グループで回覧板のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】
たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する
客観的な評価を得るメリット
Neo P7「アンケート調査」のポイント1
Neo P7「アンケート調査」のポイント3
Neo P7「アンケート調査」のポイント2
商品企画メソッドNeoP7「ポジショニング分析」の役割
一般的なポジショニング分析との違い【意思決定に役立つ】
開発する商品力を最大化する商品コンセプトの意思決定
コンセプトテストの科学的手法
属性と水準を効率的に組み合わせたカードをつくる
新商品ペットボトル入り紅茶のコンジョイント分析例

 

常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】

Neo P7の2つ目のアイデア発想法、常識を否定する発想法をご紹介したいと思います。

当たり前を疑ってみる

これまで当たり前と思っていたもの、常識だと考えていたことを、覆した商品にどんなものがあるでしょう。

任天堂の「Wii(ウィー)」。
ゲームをし終わった後ゲーム機を片付けない子供は普通はお母さんに怒られますが、お母さんが怒らないお母さんも子供と一緒に遊びたくなるゲームを開発してヒットしましたね。

グリコ乳業の「ドロリッチ」。
コーヒーゼリーは固まっていてスプーンで食べるものから⇒吸って飲むものにしてヒットしました。

アナロジー発想法の意義

常識を否定する発想法を、「アナロジー発想法」と呼びます。

アナロジー(analogy)とは、直訳すると類推という意味で、非常識を発想したい対象を決め、対象の常識を列挙し ⇒ それを逆転させ ⇒ そこからヒントを得て ⇒ 類比して発想します。

常識を意図的にひっくり返して、そこから新たなヒントを得るので、非常識な新しいアイデアが発想できそうですね。

非常識な発想をやってみよう

紙を1枚用意し、下表のように5本縦に線を引き、6列の表に分けます。
左から「常識」「逆設定」「問題点」「キーワード」「アナロジー」「アイデア」と記入します。

 

常識を否定したい対象を決めます。
Step1:その商品の「常識」を1列目に記入する(10個くらい)
Step2:「常識」をすべて否定し、2列目「逆設定」の欄に記入する。「常識」のなかのやりやすいものから始めればよいです。左から⇒右へ、横の行に沿って記入します。
Step3:「逆設定」によって生じる問題を「問題点」に記入する
Step4:「問題点」を解決または回避する「キーワード」を記入する
Step5:アナロジー(類比)を考えて記入する
Step6:「アイデア」を考えて記入する

例えば、「スイーツ」について1行やってみます。

常識:カロリーが高く甘い
逆設定:ローカロリーで甘くない
問題点:スイーツを食べている気がしない(たしかに)

ここから類比して発想するという具合です。
いかがでしょうか。

普段「常識的に考えて~」なんてよく言っていませんか。
今日はそんな枠からはみ出してみることはできましたでしょうか。

脱線しますが、歩くときは前向きに歩きますよね。
公園の広い通りで、あえて「後ろ向き」に歩いている人を見かけ、私もマネをしてみました。
なんだか、頭がすっきり!

参考文献:WAKULABO講座テキスト「神田教授の商品企画ゼミナール」(神田範明著)

 

アイデア発想法にご興味をお持ちになった方は、こちらもご覧になってみてください。
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★感性とは、感性マーケティングとは

 

 

新商品ができるまで~商品企画Neo P7をのぞいてみる~

アイデア発想法とは【新商品企画・新事業企画】
焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】
常識を否定する発想法【新商品企画・新事業企画】
グループで回覧板のように書き出す発想法【新商品企画・新事業企画】
たくさんのアイデアから売れるコンセプトを客観的に選択する
客観的な評価を得るメリット
Neo P7「アンケート調査」のポイント1
Neo P7「アンケート調査」のポイント3
Neo P7「アンケート調査」のポイント2
商品企画メソッドNeoP7「ポジショニング分析」の役割
一般的なポジショニング分析との違い【意思決定に役立つ】
開発する商品力を最大化する商品コンセプトの意思決定
コンセプトテストの科学的手法
属性と水準を効率的に組み合わせたカードをつくる
新商品ペットボトル入り紅茶のコンジョイント分析例

 

焦点発想法をやってみる【新商品企画・新事業企画】

新商品企画・新事業企画の基本7スキル(※)のうち、本日は「アイデア発想法」の1つ「焦点発想法」のやり方をご説明したいと思います。

※基本7スキル: 感動商品を生み出すメソッド Neo P7〔仮説発掘法→アイデア発想法→インタビュー調査→アンケート調査→ポジショニング分析→コンジョイント分析→品質表〕

アイデア発想法とは

焦点発想法のための準備

焦点発想法は、名前の通り、モノやコトに焦点を当ててアイデアを発想する手法です。

何かに焦点を当てないと、思考が散漫になってしまいます。

焦点を当てる対象は、自分が好きなことであることが大切です。
その方が意欲が高まりアイデアが生み出しやすくなります。

まず、下記のような、列数は3列、行数は20~30行の記入用紙を準備します。

1列目・・・「特性・要素」
2列目・・・「中間アイデア」
3列目・・・「商品アイデア」

焦点発想法の手順

Step1: 特定のモノ(コト)に焦点をあてる
Step2: 1列目「特性・要素」の列に単語を20~30個記入する
Step3: 「特性・要素」から一つを取り上げる
Step4: 2列目「中間アイデア」を考えて記入する
Step5: 3列目「商品アイデア」を考えて記入する

住宅の床の新しいフローリング商品を企画するアイデアを、「バッグ(鞄)」に焦点を当てて焦点発想法をしてみたいと思います。

Step1: フローリングの商品企画ですが、全く違う「バッグ(鞄)」に焦点を当てます。
私が好きな「(革の)バッグ」だとやる気が出るからです(^^)
Step2: 1列目「特性・要素」を記入します。

Step3: 1列目「特性・要素」から一つを取り上げる
Step4: 2列目「中間アイデア」を考えて記入する
をやってみます。

Step5: 3列目「商品アイデア」を考えて記入する
まで記入したみたものが下図です。

いかがでしょうか。

フローリングのことばかり考えて、新しいフローリングのアイデアを出そうとすると既成概念にとらわれがちです。
全く違うコトに焦点を当てると、角度を変えて意外なアイデアが生まれやすくなります。

この段階では、できるかできないかは関係なく、広く思考を発散させましょう。

上手に実施する4つのコツ

1.焦点を当てる対象は、商品と無関係なものに
似たような対象にするとアイデアがつまらないものになります。

2.焦点を当てる対象は、自分の好きなことに
自分の好きなことに焦点を当てる方が、創造力を発揮できます。
嫌いなことでは思考がストップしてしまいます。

3.中間アイデアは具体的に
「素材が選べる」⇒「シーズン性」といった抽象的な単語よりも、「季節に合わせて調整・選択できる」などのほうがアイデアの源泉になります。

4.左から右へ
どこの行から始めても構わないので、左から右へと連想しながら記入しましょう。
1列ずつ上から下へ縦に記入すると発想の思考が切れてしまいます。

参考文献:WAKULABO講座テキスト「神田教授の商品企画ゼミナール」(神田範明著)

 

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